Garancia

WPC Royal Market Kft. által forgalmazott termékekre

Termék garancia: A 10 év WPC garancia a WPC Royal Market Kft. (adószám:27998627-2-15, cégjegyzék szám: 15 09 087589, székhely: 4543. Laskod, Kossuth út 69.)  összes kompozit termékére kiterjed. A garanciavállalás a Royal Market részéről a vásárlás napján indul meg, mely kizárólag a megvásárolt termék szabvány- és anyaghibájára terjed ki.  Ha a garancialevélben szereplő hibák valamelyike jelentkezik, a sérült szálat cégünk önköltségén kicseréli.

 

Háromoldalú garancia

  • WPC burkolatainkra szóló 10 év garancia
  • WPC kivitelezésre szóló 5 év garancia
  • Az utógondozás vállalása (Követelményünk szerint) esetén +2 év garancia a WPC termékeinkre

Amikor a garancia érvényes

  • Nem rothad, nem szálkásodik és nem repedezik
  • Kártevőktől nem károsodik
  • Nem gombásodik
  • Gyártási hibák (Barázdáltság nem megfelelően egyenletes, famintázat több helyen hiányos)
  • + 2 év garancia, ha kizárólag az általunk kiajánlott WPC tisztítószert és WPC impregnáló szer rendszeres használata megtörténik (Számla bemutatás a termékről)

 Amikor a garancia nem érvényes

  • Külső fizikai hatásoktól illetve elemi károktól bekövetkezett sérülésekre és rongálódásokra. (tűzeset, árvíz, villámcsapás)
  • A WPC termékeink nem megfelelő szállítása, tárolása, felhasználása és nem rendeltetésszerű használatából adódó sérülésekre. (Kérjen információt)
  • A szakszerűtlen telepítésből adódó sérüléseke és rongálódásokra. (Kérjen részletes tájékoztatást a telepítéssel kapcsolatban)
  • Az UV sugárzás okozta minimális színvesztés, valamint használatból eredendő kopás
  • Bármely olyan ok, amely nem köthető az általunk forgalmazott WPC termékek gyártási hibájához.

 

A garanciaérvényesítéshez szükséges dokumentumok

  • A vásárolt termék számlája (Ha elveszett megpróbáljuk visszakeresni rendszerünkbe)
  • Fotó vagy videó felvétel a hibás termékekről (Igény esetén önköltségen személyesen megtekintjük)
  • Az általunk kiállított garanciajegy 1 példánya dátummal, aláírással

 

A garancia időarányos megtérítése

  • 1-2 éven belül 100%-os garancia
  • 2-4 éven belül 85%-os garancia
  • 4-6 éven belül 60%-os garancia
  • 6-8 éven belül 40%-os garancia (+ 10% kedvezmény további vásárlás esetén vételárból)
  • 8-10 éven belül 20%-os garancia (+ 10% kedvezmény további vásárlás esetén vételárból)
  • 10+2 évet követően 10%os garancia (+ 10% kedvezmény további vásárlás esetén vételárból)